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산업 분류

섹터(Sector): Information Technology – 정보기술
산업(Industry): Software—Application – 애플리케이션 소프트웨어, 전자상거래

영위사업

기업 개요 & 역사: 2006년 캐나다 오타와에서 설립. 중소상공인부터 글로벌 브랜드까지 모두에게 전자상거래 플랫폼을 제공하며, 2020년대 팬데믹으로 온라인 전환 가속화 시기에 급성장.
주요 사업 영역:
1. Subscription Solutions: Basic, Shopify, Advanced, Plus 플랜으로 스토어 구축·관리 기능 제공
2. Merchant Solutions: Shopify Payments(결제), Shopify Shipping(물류), Shopify Capital(소상공인 금융), Shopify Markets(다국가 판매)
3. Point of Sale (POS): 오프라인 매장 판매·재고·고객 데이터 통합
4. App Store & API 생태계: 7,000개 이상의 타사 앱과 테마, 개발자 생태계 지원
주요 지표 (2023년 기준, 출처: Shopify 2023 Annual Report)
• 매출: 6.33 BUSD (Subscription 2.24 B / Merchant 4.09 B)
• GMV(Gross Merchandise Volume): 113 BUSD (+15% YoY)
• 활성 머천트 수: 약 4.7 M개 (+8% YoY)
• 총구독고객 ARPU: 약 491USD/월
• R&D 투자: 1.35 BUSD (매출의 21.3%)
• 직원 수: 약 10,000명

비즈니스 모델 (수익 모델)

Subscription Revenue (약 35%): 플랫폼 사용료(월정액·연정액)
Merchant Solutions Revenue (약 65%):
• 결제 수수료(1.6–2.9% + 고정)
• 물류/배송 수수료
• 앱스토어 매출 분배
• 금융 서비스 수익(Shopify Capital 이자·수수료)
수익 특성: 고반복·고마진 Subscription → 성장성, 변동 수익 Merchant Solutions → 스케일업 시 안정적 수익성

핵심 경쟁력

통합 플랫폼: 온라인·오프라인·앱·API를 단일 UX로 연결
개발자·앱 생태계: 수천 개 앱·테마, API 우선 아키텍처
글로벌 인프라: 175개국 판매 지원, 다국어·다국통화·관세 계산
머천트 지원 서비스: 자금(Shopify Capital), 물류(Shopify Fulfillment), 마케팅 툴
브랜드 신뢰: SMB부터 Tesla(US, TSLA 부품 판매)·Nestlé 등 엔터프라이즈 고객 확보

핵심 기술

클라우드 패브릭: 확장성·내결함성 보장 AWS 기반
GraphQL·REST API: 데이터 접근·커스터마이징 유연성
Liquid 템플릿: 테마/UX 완전 제어
머신러닝 엔진: 추천·예측 분석, Shop Pay 성능 최적화
AI/자동화: Shopify Flow(워크플로우 자동화), Shop App AI 번역·검색 보조

제조 공정

해당 없음 – SaaS 및 서비스 모델

전방산업 / 후방산업

전방산업:
- 소비재(패션·식음료·뷰티·가전), 브랜드·기업의 온라인/오프라인 판매 채널
후방산업:
• 클라우드 인프라: AWS(US, AMZN), Google Cloud(US, GOOGL)
• 결제 게이트웨이: Stripe(비상장), Adyen(NL, ADYEY)
• 물류 파트너: UPS(US, UPS), DHL(DE, DHLGY)
• 앱 개발자·테마 디자이너 생태계

밸류체인

머천트 온보딩(가입·스토어 개설)
상품 등록·결제·재고 관리
주문 처리·배송 연계
설치(앱·테마)·마케팅·SEO 지원
고객지원·분석·최적화
업셀·연장(Shopify Plus·앱 구매)

주요 제품

Shopify Basic/Shopify/Advanced: SMB부터 중견기업용 스토어 빌더
Shopify Plus: 엔터프라이즈 대기업용 맞춤형 솔루션
Shopify Payments: 글로벌 결제 통합
Shopify POS Pro: 오프라인 매장 관리
Shopify App Store: Oberlo(드롭쉬핑), Klaviyo(이메일 마케팅), Yotpo(리뷰) 등

주요 고객

D2C 브랜드·소상공인: 온라인 스토어 구축
중견·대기업: 글로벌 마켓 확장(Shopify Plus)
리테일·B2B 기업: 옴니채널 솔루션
개발자·시스템통합 파트너

주요 판매 국가

미국: 40%
캐나다: 8%
영국·오스트레일리아·아시아·유럽 기타: 52%

경쟁업체

WooCommerce (오픈소스)
Adobe Commerce (Magento)
BigCommerce
Wix eCommerce
Salesforce Commerce Cloud

산업 내 글로벌 시장 점유율

글로벌 클라우드 전자상거래 플랫폼 시장: 약 9% (Statista 2024)
SMB 전자상거래 플랫폼 부문: 약 20% 점유

기업 특징 및 성장성

매출 성장률: 3년 CAGR 약 30% (2021–2023)
총거래액(GMV): 113BUSD (2023)
영업마진: 투자 확대에 따른 변동성, Merchant Solutions 확대 시 개선 기대
현금흐름: Free Cash Flow 양호(2023년 1.1BUSD)
성장 동력: D2C 급증, 옴니채널 전환, 글로벌 확장, 앱·서비스 생태계 강화

최근 3년 내 주요 이슈

2021: 팬데믹 수혜 및 온라인 전환 가속, 대규모 R&D·마케팅 투자
2022: Shopify Fulfillment Network 론칭 후 조정, 비용 최적화 추진
2023: Shop Pay 강화, Shop App 리브랜딩, Markets·Audiences 기능 고도화
2024: Shop Balance(잔여금 관리) 출시, AI 기반 추천·검색 기술 공개, AFRM과 협력

주요 주주 (지분율)

Vanguard Group: 약 7.5%
BlackRock: 약 6.8%
T. Rowe Price: 약 6.2%
SoftBank Vision Fund: 약 4.7%
Tobias Lütke(창업자·CEO): 약 7.1%